ユーザー報告
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平常並み。過去1時間に0件。通常は1時間あたり約0件です。
すべてのサービス / クラウド・開発者
Genesys Cloudはダウンしている？
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. 公式ステータス：Some components degraded (no active incident posted)
情報源： 提供元のステータスページ · Genesys Cloudとは提携していません。
訂正：2026年11月10日、2026年11月2日に誤って公開したGenesys Cloudのインシデント報告を撤回しました。障害は発生していません。 撤回の詳細を読む →
What to try while Genesys Cloud is having problems
復旧見込み： Not enough Genesys Cloud history yet; similar Cloud & developer outages lasted 2 h (median, typically 48 min–11 h; 80 outages).
- Hold off on deploys and config changes; check which regions or products are affected and retry with backoff.
ライブ診断
自分だけ？
最も可能性の高い原因の層（サービス、あなたのISPや地域、DNS、Wi-Fi）を特定し、試すべき2つの手順を案内します。
ブラウザ → mypurecloud.com—
ブラウザ → こちら—
こちらのチェック到達可能
公式・報告軽微なインシデント · 平常並み
DNS（1.1.1.1・Google）—
あなたのプロバイダー—
接続—
上流—
「テストを実行」を押してくださいお使いのブラウザから、対象サイト、こちらのサーバー、2つの公開DNSリゾルバーをテストします。IPアドレスは保存しません。ネットワークと地域ごとの匿名の件数のみを記録します。
地域別のチェック
Reachable from all 4 regions we check from.
US East · ORD到達可能237 ms · 23分前
US West · SJC到達可能271 ms · 23分前
Europe · AMS到達可能494 ms · 23分前
Asia-Pacific · KIX到達可能604 ms · 23分前
障害ライブマップ
過去24時間の報告はありません。
点は州・県・国単位で、正確な位置ではありません。IPアドレスは保存しません。場所がわかる報告はすべて地図に表示されます。毎分更新。
壊れているもの
Recent reports
Each row is a time, a coarse place, and a problem type from a new report. Optional notes stay private. Places with fewer than 3 reports in the last 8 days are shown without a location.
No public reports yet.
こちらのチェック
到達可能
Last checked just now. Last stored result reached it in 421 ms.
公式ステータス
軽微なインシデント
Some components degraded (no active incident posted) 公式ステータスページ
報告とチェック
グラフの数値
| 時刻（UTC） | 報告 | 平常値 | 応答時間 | 失敗したチェック |
|---|---|---|---|---|
| 04:15 | 0 | 0.0 | 354 ms | 0 |
| 04:30 | 0 | 0.0 | 348 ms | 0 |
| 04:45 | 0 | 0.0 | 391 ms | 0 |
| 05:00 | 0 | 0.0 | 366 ms | 0 |
| 05:15 | 0 | 0.0 | 515 ms | 0 |
| 05:30 | 0 | 0.0 | 338 ms | 0 |
| 05:45 | 0 | 0.0 | 284 ms | 0 |
| 06:00 | 0 | 0.0 | 403 ms | 0 |
| 06:15 | 0 | 0.0 | 279 ms | 0 |
| 06:30 | 0 | 0.0 | 347 ms | 0 |
| 06:45 | 0 | 0.0 | 346 ms | 0 |
| 07:00 | 0 | 0.0 | 345 ms | 0 |
| 07:15 | 0 | 0.0 | 289 ms | 0 |
| 07:30 | 0 | 0.0 | 288 ms | 0 |
| 07:45 | 0 | 0.0 | 427 ms | 0 |
| 08:00 | 0 | 0.0 | 312 ms | 0 |
| 08:15 | 0 | 0.0 | 357 ms | 0 |
| 08:30 | 0 | 0.0 | 322 ms | 0 |
| 08:45 | 0 | 0.0 | 253 ms | 0 |
| 09:00 | 0 | 0.0 | 288 ms | 0 |
| 09:15 | 0 | 0.0 | 333 ms | 0 |
| 09:30 | 0 | 0.0 | 358 ms | 0 |
| 09:45 | 0 | 0.0 | 287 ms | 0 |
| 10:00 | 0 | 0.0 | 303 ms | 0 |
| 10:15 | 0 | 0.0 | 311 ms | 0 |
| 10:30 | 0 | 0.0 | 350 ms | 0 |
| 10:45 | 0 | 0.0 | 297 ms | 0 |
| 11:00 | 0 | 0.0 | 294 ms | 0 |
| 11:15 | 0 | 0.0 | 384 ms | 0 |
| 11:30 | 0 | 0.0 | 316 ms | 0 |
| 11:45 | 0 | 0.0 | 401 ms | 0 |
| 12:00 | 0 | 0.0 | 318 ms | 0 |
| 12:15 | 0 | 0.0 | 334 ms | 0 |
| 12:30 | 0 | 0.0 | 288 ms | 0 |
| 12:45 | 0 | 0.0 | 332 ms | 0 |
| 13:00 | 0 | 0.0 | 300 ms | 0 |
| 13:15 | 0 | 0.0 | 304 ms | 0 |
| 13:30 | 0 | 0.0 | 240 ms | 0 |
| 13:45 | 0 | 0.0 | 554 ms | 0 |
| 14:00 | 0 | 0.0 | 336 ms | 0 |
| 14:15 | 0 | 0.0 | 363 ms | 0 |
| 14:30 | 0 | 0.0 | 323 ms | 0 |
| 14:45 | 0 | 0.0 | 346 ms | 0 |
| 15:00 | 0 | 0.0 | 358 ms | 0 |
| 15:15 | 0 | 0.0 | 428 ms | 0 |
| 15:30 | 0 | 0.0 | 423 ms | 0 |
| 15:45 | 0 | 0.0 | 276 ms | 0 |
| 16:00 | 0 | 0.0 | 342 ms | 0 |
信頼性
100%稼働率 · 30日間
100%稼働率 · 90日間
0 / 0障害・30日／90日
—平均障害時間
100% uptime · No user reports in the last 24h
90 days ago → today. Uptime is from our own HTTP checks; outages are incidents that lasted long enough to list. We have 12 days of data so far, so the 90-day numbers fill in over time.
このステータスを埋め込む：Genesys Cloudの無料ライブバッジ
無料。iframeやスクリプトは不要です。毎分更新され、このページへリンクします。その他のオプションは 埋め込みページ · バッジのドキュメント · JSON · MCPサーバー
今週
計画メンテナンス
Scheduled Database Maintenance - Campaigns and DNC List Import/Export
Genesys Cloud will perform scheduled database maintenance in the regions and on the dates listed below. During the maintenance windows the following functionality will be unavailable or degraded: - Campaigns - Importing and exporting records for any Do Not Call (DNC) list The work in each region is expected to take up to approximately 25 minutes within the window. No action is required from…
Genesys Cloudによる発表 · 出典
計画メンテナンスは障害ではありません。時刻と文言は提供元によるものです。 障害予報 →
過去の障害
Genesys Cloudの障害の記録はまだありません。10分以上続いた障害には、ここに専用のページが作られます。
Genesys Cloudで問題が起きていますか？
このネットワークからは1サービスにつき10分に1回まで報告できます。アカウントは不要です。
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Genesys Cloudについて
Genesys Cloudはクラウド・開発者カテゴリに登録されており、mypurecloud.comでチェックしています。
Genesys Cloudはstatus.mypurecloud.comで公式ステータスページを公開しています。読み取れる場合は、そのインシデントレベルをここでのステータスに反映します。
クラウド・開発者サービスのよくある問題：APIエラー、デプロイやビルドの失敗、ダッシュボードやコンソールの障害。
独自チェックで測定した稼働率：12日分のチェックで100%。 12日前の監視開始以来、公開インシデントの記録はありません。
過去24時間の応答時間：平均361 ms、成功した182回のチェックで170–751 msの範囲。
よくある質問
Genesys Cloudは今ダウンしている？
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. 公式ステータス：Some components degraded (no active incident posted)
Genesys Cloudが最後にダウンしたのはいつ？
12日前の監視開始以来、Genesys Cloudの公開インシデントは記録していません。
Genesys Cloudの稼働率は？
独自チェックによると：12日分のチェックで100%。
Genesys Cloudの応答速度は？
過去24時間の平均は361 ms（170–751 ms）。
Genesys Cloudに公式ステータスページはある？
はい、https://status.mypurecloud.comにあります。
Genesys Cloudが使えないのにステータスは正常。どうすれば？
たいていは手元の問題です。別のブラウザやアプリを試す、Wi-Fiとモバイルデータを切り替える、キャッシュを消去する、といった方法を試してください。 クラウド・開発者サービスでは、APIエラー、デプロイやビルドの失敗、ダッシュボードやコンソールの障害に注意してください。 ここで多くの人が同時にGenesys Cloudを報告している場合、問題はGenesys Cloud側にあります。
障害の検知と確認の方法 · この報告に異議を申し立てる · 申し立ては24時間以内に確認します。
Community comments
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