ユーザー報告
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平常並み。過去1時間に0件。通常は1時間あたり約0件です。
すべてのサービス / クラウド・開発者
Genesys Cloudはダウンしている？
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. 公式ステータス：Some components degraded (no active incident posted)
情報源： 提供元のステータスページ · Genesys Cloudとは提携していません。
訂正：2026年11月10日、2026年11月2日に誤って公開したGenesys Cloudのインシデント報告を撤回しました。障害は発生していません。 撤回の詳細を読む →
What to try while Genesys Cloud is having problems
復旧見込み： Not enough Genesys Cloud history yet; similar Cloud & developer outages lasted 2 h (median, typically 48 min–9 h; 83 outages).
- Hold off on deploys and config changes; check which regions or products are affected and retry with backoff.
ライブ診断
自分だけ？
最も可能性の高い原因の層（サービス、あなたのISPや地域、DNS、Wi-Fi）を特定し、試すべき2つの手順を案内します。
ブラウザ → mypurecloud.com—
ブラウザ → こちら—
こちらのチェック到達可能
公式・報告軽微なインシデント · 平常並み
DNS（1.1.1.1・Google）—
あなたのプロバイダー—
接続—
上流—
「テストを実行」を押してくださいお使いのブラウザから、対象サイト、こちらのサーバー、2つの公開DNSリゾルバーをテストします。IPアドレスは保存しません。ネットワークと地域ごとの匿名の件数のみを記録します。
地域別のチェック
Reachable from all 4 regions we check from.
US East · ORD到達可能285 ms · 17分前
US West · SJC到達可能178 ms · 17分前
Europe · AMS到達可能498 ms · 17分前
Asia-Pacific · KIX到達可能832 ms · 17分前
障害ライブマップ
過去24時間の報告はありません。
点は州・県・国単位で、正確な位置ではありません。IPアドレスは保存しません。場所がわかる報告はすべて地図に表示されます。毎分更新。
壊れているもの
Recent reports
Each row is a time, a coarse place, and a problem type from a new report. Optional notes stay private. Places with fewer than 3 reports in the last 8 days are shown without a location.
No public reports yet.
こちらのチェック
到達可能
Last checked just now. Last stored result reached it in 295 ms.
公式ステータス
軽微なインシデント
Some components degraded (no active incident posted) 公式ステータスページ
報告とチェック
グラフの数値
| 時刻（UTC） | 報告 | 平常値 | 応答時間 | 失敗したチェック |
|---|---|---|---|---|
| Thu 05 | 0 | 0.0 | 488 ms | 0 |
| Thu 06 | 0 | 0.0 | 338 ms | 0 |
| Thu 07 | 0 | 0.0 | 395 ms | 0 |
| Thu 08 | 0 | 0.0 | 325 ms | 0 |
| Thu 09 | 0 | 0.0 | 348 ms | 0 |
| Thu 10 | 0 | 0.0 | 319 ms | 0 |
| Thu 11 | 0 | 0.0 | 327 ms | 0 |
| Thu 12 | 0 | 0.0 | 319 ms | 0 |
| Thu 13 | 0 | 0.0 | 317 ms | 0 |
| Thu 14 | 0 | 0.0 | 370 ms | 0 |
| Thu 15 | 0 | 0.0 | 363 ms | 0 |
| Thu 16 | 0 | 0.0 | 388 ms | 0 |
| Thu 17 | 0 | 0.0 | 329 ms | 0 |
| Thu 18 | 0 | 0.0 | 327 ms | 0 |
| Thu 19 | 0 | 0.0 | 346 ms | 0 |
| Thu 20 | 0 | 0.0 | 360 ms | 0 |
| Thu 21 | 0 | 0.0 | 443 ms | 0 |
| Thu 22 | 0 | 0.0 | 321 ms | 0 |
| Thu 23 | 0 | 0.0 | 313 ms | 0 |
| Fri 00 | 0 | 0.0 | 362 ms | 0 |
| Fri 01 | 0 | 0.0 | 401 ms | 0 |
| Fri 02 | 0 | 0.0 | 403 ms | 0 |
| Fri 03 | 0 | 0.0 | 352 ms | 0 |
| Fri 04 | 0 | 0.0 | 402 ms | 0 |
| Fri 05 | 0 | 0.0 | 343 ms | 0 |
| Fri 06 | 0 | 0.0 | 347 ms | 0 |
| Fri 07 | 0 | 0.0 | 305 ms | 0 |
| Fri 08 | 0 | 0.0 | 313 ms | 0 |
| Fri 09 | 0 | 0.0 | 333 ms | 0 |
| Fri 10 | 0 | 0.0 | 317 ms | 0 |
| Fri 11 | 0 | 0.0 | 326 ms | 0 |
| Fri 12 | 0 | 0.0 | 334 ms | 0 |
| Fri 13 | 0 | 0.0 | 304 ms | 0 |
| Fri 14 | 0 | 0.0 | 346 ms | 0 |
| Fri 15 | 0 | 0.0 | 401 ms | 0 |
| Fri 16 | 0 | 0.0 | 340 ms | 0 |
| Fri 17 | 0 | 0.0 | 401 ms | 0 |
| Fri 18 | 0 | 0.0 | 381 ms | 0 |
| Fri 19 | 0 | 0.0 | 374 ms | 0 |
| Fri 20 | 0 | 0.0 | 333 ms | 0 |
| Fri 21 | 0 | 0.0 | 333 ms | 0 |
| Fri 22 | 0 | 0.0 | 316 ms | 0 |
| Fri 23 | 0 | 0.0 | 318 ms | 0 |
| Sat 00 | 0 | 0.0 | 331 ms | 0 |
| Sat 01 | 0 | 0.0 | 320 ms | 0 |
| Sat 02 | 0 | 0.0 | 312 ms | 0 |
| Sat 03 | 0 | 0.0 | 304 ms | 0 |
| Sat 04 | 0 | 0.0 | 286 ms | 0 |
信頼性
100% uptime · No user reports in the last 24h
90 days ago → today. Uptime is from our own HTTP checks; outages are incidents that lasted long enough to list. We have 13 days of data so far, so the 90-day numbers fill in over time.
このステータスを埋め込む：Genesys Cloudの無料ライブバッジ
無料。iframeやスクリプトは不要です。毎分更新され、このページへリンクします。その他のオプションは 埋め込みページ · バッジのドキュメント · JSON · MCPサーバー
今週
計画メンテナンス
Scheduled Database Maintenance - Campaigns and DNC List Import/Export
Genesys Cloud will perform scheduled database maintenance in the regions and on the dates listed below. During the maintenance windows the following functionality will be unavailable or degraded: - Campaigns - Importing and exporting records for any Do Not Call (DNC) list The work in each region is expected to take up to approximately 25 minutes within the window. No action is required from…
Genesys Cloudによる発表 · 出典
計画メンテナンスは障害ではありません。時刻と文言は提供元によるものです。 障害予報 →
過去の障害
Genesys Cloudの障害の記録はまだありません。10分以上続いた障害には、ここに専用のページが作られます。
Genesys Cloudで問題が起きていますか？
このネットワークからは1サービスにつき10分に1回まで報告できます。アカウントは不要です。
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Genesys Cloudについて
Genesys Cloudはクラウド・開発者カテゴリに登録されており、mypurecloud.comでチェックしています。
Genesys Cloudはstatus.mypurecloud.comで公式ステータスページを公開しています。読み取れる場合は、そのインシデントレベルをここでのステータスに反映します。
クラウド・開発者サービスのよくある問題：APIエラー、デプロイやビルドの失敗、ダッシュボードやコンソールの障害。
独自チェックで測定した稼働率：13日分のチェックで100%。 13日前の監視開始以来、公開インシデントの記録はありません。
過去24時間の応答時間：平均351 ms、成功した208回のチェックで192–1319 msの範囲。
よくある質問
Genesys Cloudは今ダウンしている？
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. 公式ステータス：Some components degraded (no active incident posted)
Genesys Cloudが最後にダウンしたのはいつ？
13日前の監視開始以来、Genesys Cloudの公開インシデントは記録していません。
Genesys Cloudの稼働率は？
独自チェックによると：13日分のチェックで100%。
Genesys Cloudの応答速度は？
過去24時間の平均は351 ms（192–1319 ms）。
Genesys Cloudに公式ステータスページはある？
はい、https://status.mypurecloud.comにあります。
Genesys Cloudが使えないのにステータスは正常。どうすれば？
たいていは手元の問題です。別のブラウザやアプリを試す、Wi-Fiとモバイルデータを切り替える、キャッシュを消去する、といった方法を試してください。 クラウド・開発者サービスでは、APIエラー、デプロイやビルドの失敗、ダッシュボードやコンソールの障害に注意してください。 ここで多くの人が同時にGenesys Cloudを報告している場合、問題はGenesys Cloud側にあります。
障害の検知と確認の方法 · この報告に異議を申し立てる · 申し立ては24時間以内に確認します。
コミュニティのコメント
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