Signalements d’utilisateurs
0
Niveau habituel. 0 au cours de la dernière heure. Une heure typique en compte environ 0.
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mypurecloud.com · Cloud et développement
Genesys Cloud est en panne ?
La page de statut de l’éditeur signale un problème. Nos propres vérifications et les signalements d’utilisateurs n’ont pas confirmé de problème. Statut officiel : Certains composants dégradés (aucun incident actif publié)
Source : la page de statut de l’éditeur · Nous n’avons aucun lien avec Genesys Cloud.
Correction : le 10 nov. 2026, nous avons retiré un rapport d’incident pour Genesys Cloud publié par erreur le 2 nov. 2026. Aucune panne n’a eu lieu. Lire le rectificatif →
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Que faire pendant que Genesys Cloud a des problèmes
Résolution estimée : Pas encore assez d’historique pour Genesys Cloud ; des pannes similaires dans la catégorie Cloud et développement ont duré 2 h (médiane, généralement 50 min–7.5 h ; 90 pannes).
- Reportez les déploiements et changements de configuration ; vérifiez quelles régions ou quels produits sont touchés et réessayez avec backoff.
Diagnostic en direct
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Nos vérificationsAccessible
Officiel · SignalementsIncident mineur · Niveau habituel
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Appuyez sur Lancer le testVotre navigateur teste le site, nos serveurs et deux résolveurs DNS publics. Nous ne conservons jamais votre IP ; seulement des décomptes anonymes par réseau et par région.
Vérifications par région
Accessible depuis les 4 régions d’où nous vérifions.
Est des États-Unis · ORDJoignable318 ms · il y a 39 min
Ouest des États-Unis · SJCJoignable307 ms · il y a 39 min
Europe · AMSJoignable628 ms · il y a 39 min
Asie-Pacifique · KIXJoignable768 ms · il y a 39 min
Carte des pannes en direct
Aucun signalement ces dernières 24 heures.
Les points représentent des États, provinces ou pays entiers, jamais des lieux précis. Nous ne conservons jamais d’adresses IP. Tout signalement dont le lieu est connu peut apparaître sur la carte. Mise à jour chaque minute.
Ce qui ne marche pas
Signalements récents
Chaque ligne indique l’heure, un lieu approximatif et le type de problème d’un nouveau signalement. Les notes facultatives restent privées. Les lieux avec moins de 3 signalements au cours des 8 derniers jours sont affichés sans localisation.
Aucun signalement public pour l’instant.
Nos vérifications
Accessible
Dernière vérification : il y a 4 min. Le dernier résultat enregistré l’a atteint en 297 ms.
Statut officiel
Incident mineur
Certains composants dégradés (aucun incident actif publié) Page de statut officielle
Signalements et vérifications
Chiffres du graphique
| Heure (UTC) | Signalements | Niveau de référence | Latence | Vérifications échouées |
|---|---|---|---|---|
| 03:30 | 0 | 0.0 | 334 ms | 0 |
| 03:45 | 0 | 0.0 | 337 ms | 0 |
| 04:00 | 0 | 0.0 | 319 ms | 0 |
| 04:15 | 0 | 0.0 | 336 ms | 0 |
| 04:30 | 0 | 0.0 | 269 ms | 0 |
| 04:45 | 0 | 0.0 | 350 ms | 0 |
| 05:00 | 0 | 0.0 | 291 ms | 0 |
| 05:15 | 0 | 0.0 | 300 ms | 0 |
| 05:30 | 0 | 0.0 | 378 ms | 0 |
| 05:45 | 0 | 0.0 | 316 ms | 0 |
| 06:00 | 0 | 0.0 | 306 ms | 0 |
| 06:15 | 0 | 0.0 | 296 ms | 0 |
| 06:30 | 0 | 0.0 | 289 ms | 0 |
| 06:45 | 0 | 0.0 | 344 ms | 0 |
| 07:00 | 0 | 0.0 | 315 ms | 0 |
| 07:15 | 0 | 0.0 | 341 ms | 0 |
| 07:30 | 0 | 0.0 | 263 ms | 0 |
| 07:45 | 0 | 0.0 | 329 ms | 0 |
| 08:00 | 0 | 0.0 | 319 ms | 0 |
| 08:15 | 0 | 0.0 | 284 ms | 0 |
| 08:30 | 0 | 0.0 | 289 ms | 0 |
| 08:45 | 0 | 0.0 | 353 ms | 0 |
| 09:00 | 0 | 0.0 | 256 ms | 0 |
| 09:15 | 0 | 0.0 | 303 ms | 0 |
| 09:30 | 0 | 0.0 | 321 ms | 0 |
| 09:45 | 0 | 0.0 | 235 ms | 0 |
| 10:00 | 0 | 0.0 | 305 ms | 0 |
| 10:15 | 0 | 0.0 | 237 ms | 0 |
| 10:30 | 0 | 0.0 | 318 ms | 0 |
| 10:45 | 0 | 0.0 | 369 ms | 0 |
| 11:00 | 0 | 0.0 | 291 ms | 0 |
| 11:15 | 0 | 0.0 | 280 ms | 0 |
| 11:30 | 0 | 0.0 | 264 ms | 0 |
| 11:45 | 0 | 0.0 | 253 ms | 0 |
| 12:00 | 0 | 0.0 | 304 ms | 0 |
| 12:15 | 0 | 0.0 | 379 ms | 0 |
| 12:30 | 0 | 0.0 | 281 ms | 0 |
| 12:45 | 0 | 0.0 | 293 ms | 0 |
| 13:00 | 0 | 0.0 | 415 ms | 0 |
| 13:15 | 0 | 0.0 | 338 ms | 0 |
| 13:30 | 0 | 0.0 | 264 ms | 0 |
| 13:45 | 0 | 0.0 | 277 ms | 0 |
| 14:00 | 0 | 0.0 | 385 ms | 0 |
| 14:15 | 0 | 0.0 | 280 ms | 0 |
| 14:30 | 0 | 0.0 | 300 ms | 0 |
| 14:45 | 0 | 0.0 | 231 ms | 0 |
| 15:00 | 0 | 0.0 | 302 ms | 0 |
| 15:15 | 0 | 0.0 | 268 ms | 0 |
Fiabilité
100% de disponibilité · Aucun signalement d’utilisateur sur les dernières 24 h
Il y a 90 jours → aujourd’hui. La disponibilité provient de nos propres vérifications HTTP ; les pannes sont des incidents qui ont duré assez longtemps pour être répertoriés. Nous disposons pour l’instant de 14 jours de données ; les chiffres sur 90 jours se compléteront avec le temps.
Intégrer ce statut : badge Genesys Cloud gratuit en direct
Gratuit, sans iframe ni script. Mise à jour chaque minute, avec un lien vers cette page. Plus d’options sur la page d’intégration · documentation des badges · JSON · Serveur MCP
Cette semaine
Maintenance planifiée
Scheduled Database Maintenance - Campaigns and DNC List Import/Export
Genesys Cloud will perform scheduled database maintenance in the regions and on the dates listed below. During the maintenance windows the following functionality will be unavailable or degraded: - Campaigns - Importing and exporting records for any Do Not Call (DNC) list The work in each region is expected to take up to approximately 25 minutes within the window. No action is required from…
Annoncé par Genesys Cloud · source
Une maintenance planifiée n’est pas une panne. Les horaires et la formulation sont ceux de l’éditeur. Météo des pannes →
Pannes passées
Aucune panne enregistrée pour Genesys Cloud pour l’instant. Les pannes de 10 minutes ou plus ont leur propre page ici.
Toutes les pannes de Genesys Cloud · Toutes les pannes récentes
Des problèmes avec Genesys Cloud ?
Un signalement par service toutes les 10 minutes depuis ce réseau. Sans compte.
À propos de Genesys Cloud
Genesys Cloud figure dans notre catégorie Cloud et développement et est vérifié sur mypurecloud.com.
Genesys Cloud publie une page de statut officielle sur status.mypurecloud.com ; quand nous pouvons la lire, son niveau d’incident est intégré au statut affiché ici.
Problèmes fréquents des services de la catégorie Cloud et développement : erreurs d’API, déploiements ou builds en échec et pannes du tableau de bord ou de la console.
Disponibilité mesurée par nos vérifications : 100% sur 14 jours de vérifications. Aucun incident public enregistré depuis le début du suivi, il y a 14 jours.
Temps de réponse sur les dernières 24 heures : 313 ms en moyenne, entre 154 et 686 ms sur 240 vérifications réussies.
Questions
Genesys Cloud est-il en panne en ce moment ?
La page de statut de l’éditeur signale un problème. Nos propres vérifications et les signalements d’utilisateurs n’ont pas confirmé de problème. Statut officiel : Certains composants dégradés (aucun incident actif publié)
Quand Genesys Cloud a-t-il été en panne pour la dernière fois ?
Nous n’avons enregistré aucun incident public pour Genesys Cloud depuis le début du suivi, il y a 14 jours.
Quelle est la disponibilité de Genesys Cloud ?
D’après nos propres vérifications : 100% sur 14 jours de vérifications.
À quelle vitesse Genesys Cloud répond-il ?
313 ms en moyenne sur les dernières 24 heures (154–686 ms).
Genesys Cloud a-t-il une page de statut officielle ?
Oui, sur https://status.mypurecloud.com.
Genesys Cloud ne marche pas chez moi mais le statut est normal. Que faire ?
C’est généralement local : essayez un autre navigateur ou l’app, passez du Wi-Fi aux données mobiles et videz le cache. Pour les services de la catégorie Cloud et développement, surveillez erreurs d’API, déploiements ou builds en échec et pannes du tableau de bord ou de la console. Si beaucoup de personnes signalent Genesys Cloud ici en même temps, le problème vient de Genesys Cloud.
Comment nous détectons et vérifions les pannes · Contester ce rapport · Nous examinons les contestations sous 24 heures.
Commentaires de la communauté
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Ni liens ni domaines. 3 commentaires par service et 6 au total par heure, par appareil et par réseau. Les nouveaux contributeurs ont un commentaire visible ; les suivants attendent une relecture.