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mypurecloud.com · Nube y desarrolladores
¿Genesys Cloud está caído?
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. Estado oficial: Some components degraded (no active incident posted)
Fuente: la página de estado del proveedor · No estamos afiliados a Genesys Cloud.
Corrección: El 10 nov 2026 retiramos un informe de incidente de Genesys Cloud publicado por error el 2 nov 2026. No hubo ninguna caída. Leer la retractación →
What to try while Genesys Cloud is having problems
Solución estimada: Not enough Genesys Cloud history yet; similar Cloud & developer outages lasted 2 h (median, typically 48 min–9 h; 83 outages).
- Hold off on deploys and config changes; check which regions or products are affected and retry with backoff.
Diagnóstico en directo
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Indica la capa más probable (el servicio, tu operador o zona, el DNS o tu Wi-Fi) y te da dos pasos para probar.
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Sin reportes en las últimas 24 horas.
Los puntos representan estados, provincias o países enteros, nunca ubicaciones exactas. Nunca guardamos direcciones IP. Cada reporte con un lugar conocido puede aparecer en el mapa. Se actualiza cada minuto.
Qué falla
Recent reports
Each row is a time, a coarse place, and a problem type from a new report. Optional notes stay private. Places with fewer than 3 reports in the last 8 days are shown without a location.
No public reports yet.
Nuestras comprobaciones
Accesible
Last checked 4 min ago. Last stored result reached it in 185 ms.
Estado oficial
Incidente menor
Some components degraded (no active incident posted) Página de estado oficial
Reportes y comprobaciones
Datos del gráfico
| Hora (UTC) | Reportes | Nivel habitual | Latencia | Comprobaciones fallidas |
|---|---|---|---|---|
| Nov 2 | 0 | 0.0 | 477 ms | 0 |
| Nov 2 | 0 | 0.0 | 469 ms | 0 |
| Nov 3 | 0 | 0.0 | 474 ms | 0 |
| Nov 3 | 0 | 0.0 | 453 ms | 0 |
| Nov 3 | 0 | 0.0 | 507 ms | 0 |
| Nov 3 | 0 | 0.0 | 456 ms | 0 |
| Nov 4 | 0 | 0.0 | 486 ms | 0 |
| Nov 4 | 0 | 0.0 | 486 ms | 0 |
| Nov 4 | 0 | 0.0 | 502 ms | 0 |
| Nov 4 | 0 | 0.0 | 492 ms | 0 |
| Nov 5 | 0 | 0.0 | 328 ms | 0 |
| Nov 5 | 0 | 0.0 | 516 ms | 0 |
| Nov 5 | 0 | 0.0 | 528 ms | 0 |
| Nov 5 | 0 | 0.0 | 455 ms | 0 |
| Nov 6 | 0 | 0.0 | 330 ms | 0 |
| Nov 6 | 0 | 0.0 | 306 ms | 0 |
| Nov 6 | 0 | 0.0 | 359 ms | 0 |
| Nov 6 | 0 | 0.0 | 382 ms | 0 |
| Nov 7 | 0 | 0.0 | 341 ms | 0 |
| Nov 7 | 0 | 0.0 | 305 ms | 0 |
| Nov 7 | 0 | 0.0 | 335 ms | 0 |
| Nov 7 | 0 | 0.0 | 347 ms | 0 |
| Nov 8 | 0 | 0.0 | 349 ms | 0 |
| Nov 8 | 0 | 0.0 | 344 ms | 0 |
| Nov 8 | 0 | 0.0 | 315 ms | 0 |
| Nov 8 | 0 | 0.0 | 344 ms | 0 |
| Nov 9 | 0 | 0.0 | 351 ms | 0 |
| Nov 9 | 0 | 0.0 | 341 ms | 0 |
| Nov 9 | 0 | 0.0 | 377 ms | 0 |
| Nov 9 | 0 | 0.0 | 335 ms | 0 |
| Nov 10 | 0 | 0.0 | 342 ms | 0 |
| Nov 10 | 0 | 0.0 | 319 ms | 0 |
| Nov 10 | 0 | 0.0 | 341 ms | 0 |
| Nov 10 | 0 | 0.0 | 358 ms | 0 |
| Nov 11 | 0 | 0.0 | 367 ms | 0 |
| Nov 11 | 0 | 0.0 | 343 ms | 0 |
| Nov 11 | 0 | 0.0 | 362 ms | 0 |
| Nov 11 | 0 | 0.0 | 398 ms | 0 |
| Nov 12 | 0 | 0.0 | 418 ms | 0 |
| Nov 12 | 0 | 0.0 | 344 ms | 0 |
| Nov 12 | 0 | 0.0 | 339 ms | 0 |
| Nov 12 | 0 | 0.0 | 346 ms | 0 |
| Nov 13 | 0 | 0.0 | 390 ms | 0 |
| Nov 13 | 0 | 0.0 | 321 ms | 0 |
| Nov 13 | 0 | 0.0 | 342 ms | 0 |
| Nov 13 | 0 | 0.0 | 333 ms | 0 |
| Nov 14 | 0 | 0.0 | 314 ms | 0 |
| Nov 14 | 0 | 0.0 | 285 ms | 0 |
Fiabilidad
100% uptime · No user reports in the last 24h
90 days ago → today. Uptime is from our own HTTP checks; outages are incidents that lasted long enough to list. We have 13 days of data so far, so the 90-day numbers fill in over time.
Inserta este estado: insignia gratuita en directo de Genesys Cloud
Gratis, sin iframe ni script. Se actualiza cada minuto y enlaza aquí. Más opciones en la página de inserción · documentación de insignias · JSON · Servidor MCP
Esta semana
Mantenimiento planificado
Scheduled Database Maintenance - Campaigns and DNC List Import/Export
Genesys Cloud will perform scheduled database maintenance in the regions and on the dates listed below. During the maintenance windows the following functionality will be unavailable or degraded: - Campaigns - Importing and exporting records for any Do Not Call (DNC) list The work in each region is expected to take up to approximately 25 minutes within the window. No action is required from…
Anunciado por Genesys Cloud · fuente
El mantenimiento planificado no es una caída. Los horarios y el texto son del propio proveedor. Outage Weather →
Caídas anteriores
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Acerca de Genesys Cloud
Genesys Cloud figura en nuestra categoría Nube y desarrolladores y se comprueba en mypurecloud.com.
Genesys Cloud publica una página de estado oficial en status.mypurecloud.com; cuando podemos leerla, su nivel de incidente se incluye en el estado que mostramos aquí.
Problemas habituales en los servicios de Nube y desarrolladores: errores de API, despliegues o compilaciones fallidos y caídas del panel o la consola.
Disponibilidad medida con nuestras comprobaciones: 100% en 13 días de comprobaciones. No se han registrado incidentes públicos desde que empezó la monitorización hace 13 días.
Tiempo de respuesta en las últimas 24 horas: 346 ms de media, rango de 185–1319 ms en 212 comprobaciones correctas.
Preguntas
¿Genesys Cloud está caído ahora mismo?
The vendor's status page reports an issue. Our own checks and user reports have not confirmed a problem. Estado oficial: Some components degraded (no active incident posted)
¿Cuándo fue la última caída de Genesys Cloud?
No hemos registrado ningún incidente público de Genesys Cloud desde que empezó la monitorización hace 13 días.
¿Cuál es la disponibilidad de Genesys Cloud?
Según nuestras propias comprobaciones: 100% en 13 días de comprobaciones.
¿Qué tan rápido responde Genesys Cloud?
346 ms de media en las últimas 24 horas (185–1319 ms).
¿Genesys Cloud tiene una página de estado oficial?
Sí, en https://status.mypurecloud.com.
A mí no me funciona Genesys Cloud, pero el estado es correcto. ¿Y ahora qué?
Normalmente es algo local: prueba otro navegador o la app, cambia entre wifi y datos móviles y borra la caché. En los servicios de Nube y desarrolladores, fíjate en errores de API, despliegues o compilaciones fallidos y caídas del panel o la consola. Si mucha gente reporta Genesys Cloud aquí a la vez, el problema es de Genesys Cloud.
Cómo detectamos y verificamos caídas · Disputar este informe · Revisamos las disputas en un plazo de 24 horas.
Comentarios de la comunidad
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